Service

Unser Team steht Ihnen für alle Servicefragen zur Verfügung.

 

Bitte nutzen Sie für eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anfrage unser Kontaktformular am Ende dieser Seite oder schicken Sie uns einen ausgefüllten Kundendienstauftrag zu.

Kundendienstauftrag

Selbstverständlich kümmern wir uns darum, dass unsere Anlagen bei Ihnen jederzeit reibungslos arbeiten.

Darüber hinaus warten, reparieren und zertifizieren wir aber auch Anlagen anderer Hersteller.

Unser Serviceangebot auf einen Blick:

  • Wartung und Reparatur aller Anlagen (ggf. auch Fremdfabrikate)
  • Desinfektion zentraler und dezentraler Anlagen
  • IQ, OQ, Validierungsunterstützung
  • Qualifizierung der Systemparameter und Rekalibrierung

Mit einer regelmäßigen Wartung durch unsere Servicetechniker können Sie Ihre Anlage(n) sehr gut gegen plötzliche Ausfälle schützen.

Sollte doch einmal eine Störung auftreten, sind wir in der Lage, die Ausfallzeiten gering zu halten.

Um Abläufe zu beschleunigen und die Zahl der Serviceeinsätze zu reduzieren, verfügen unsere Systeme über ein Modul zur Eigendiagnose, dessen Daten wir im Störungsfall online oder telefonisch abfragen.

Auf dieser Basis können wir häufig schon aus der Ferne Abhilfe schaffen – und falls das nicht möglich ist, sind wir für den notwendigen Serviceeinsatz bestens vorbereitet.

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